撰文 | 杨 勇

题图 | 云鲸官方

(资料图片)

比尔·盖茨曾做过这样一个预言：“机器人即将重复个人电脑（PC）崛起的道路，在每个家庭普及，彻底改变这个时代的生活方式。”

以家庭清洁场景中的扫地机器人为例，过去十余年扫地机器人通过激光导航技术的应用，实现自主规划路径清洁全屋，以及基站的应用实现自清洗抹布，这在带动扫地机器人行业爆发式增长的同时，也在逐渐改变中国家庭传统的清洁方式。

当自清洁基站和高精的导航技术成为扫地机器人的标配基础功能时，行业的微创新也一直不断。但从本质上来看，这些微创新虽在一定程度上提升了用户体验，但并未从根本上开辟出新技术功能或真正解决消费者核心痛点。这在让产品附加价值边际效应递减的同时，也让消费者产生了更多的观望情绪，行业发展速度也有所放缓。

图源：奥维云网

但即使在这种行业背景下，云鲸仍在保持高增长。比如说，2020年，云鲸成为天猫历史上第一个上市不到一年，就登陆天猫的超级品牌日的新品牌。当天就完成了将近1亿元的销售额，打破了天猫消费电子超品纪录，并且这个行业纪录一直保持至今。

不仅如此，在日前举办的主题为“清洁再突破，智能新标杆”的扫拖机器人新品发布会上，云鲸正式发布扫拖机器人J4、J4 Lite两款新品。其中，云鲸J4不仅彻底解决毛发缠绕问题，而且滚刷防缠绕效果目前已通过SGS、莱茵两大国际权威机构的双重认证，在毛发清洁率达到99.56%的同时残留率为0%，这也标志着云鲸扫地机产品防缠绕技术达到业界领先水平。

图源：云鲸官方

同时在“清扫”这一核心功能上，和业内主流旗舰产品大多为7000Pa吸力不同的是，云鲸J4采用航空铝镁合金叶轮和蜗壳一体化设计自研风机，配合旋转扩压技术，在性能上全面超越市面同价格位产品，实现了7800Pa顶配吸力，能够轻松应对各种硬质地面、地毯和缝隙脏污。

那么，为何云鲸J4会有超越行业级的表现呢？带动近些年来云鲸实现高质量发展的密码又是什么呢？

一、拒绝“机海战术”，云鲸坚守“长期主义”

和一般硬件品牌公司快速上新、拓品类不同的，云鲸创始人兼CEO张峻彬始终坚守以匠心打磨精品的长期主义策略。

一直以来云鲸在拓品节奏上都相当节制，从不会因为市场上某类产品销售火爆，或一项算法迭代或外观改变，就去拓展新品。比如说，2022年洗地机爆火之际，外界曾传言云鲸因为当时的洗地机产品不够“精品”和“创新”，被CEO张峻彬要求重新设计。以至于行业中不少人惋惜——“云鲸错过了2022年洗地机的增长红利”。

但张峻彬却有着自己的考虑，“洗地机确实是一个高速增长的赛道，云鲸没有很快跟进市场，因为只是复制一个产品很难赢；回看2021的洗地机赛道，就已经有上百家公司前赴后继地入局，但一家接着一家倒下了，因为这些企业只盲从不创新，他们的产品没有差异化体验，所以赢不了。对于云鲸来说，单纯复制一个产品，不是一条赢得市场的捷径，相反是一件危险的事情。”

如张峻彬所言，坚持创新、打造有价值的差异化产品一直以来都是云鲸产品的最大特色。以J4为例，云鲸J4在拖地方面的表现堪称行业教科书。其中，J4搭载的勒洛三角形拖布，配合180转/分的高速旋转，能够有效去除地板上的各种污渍。考虑到部分用户家中铺的是材质较为脆弱的木质地板，云鲸J4还能根据地板材质自动调节压力大小，在高效清洁的同时呵护地板。

此外，J4特有的弓形重叠清洁路径，可实现扫拖不留缝隙；搭载的双光谱Dirtsense脏污感应系统，实现重污拖布自动复洗。只有拖布洗干净，地面才干净。

图源：云鲸官方

坚持创新的背后，是云鲸内部对极致产品的追求。仍以J4为例，J4拥有全新的IPS4.0鲸灵感知系统，并且首次在市场主流产品中采用三激光空间感知系统。据悉，前向、侧向、横向的三向激光扫描系统能够实现全方位的毫米级测量，从而实现更快的建图和避障，其最大优势是在避免碰撞到家具的同时，还能实现极致的贴合清洁避免漏扫漏拖，清洁覆盖率高于同类产品60%。

对于创新的坚持和极致产品的追求，某种意义上来说或许和云鲸的商业经验有关。比如，2019年云鲸发布的首款产品J1，依靠攻克“拖布自清洁”技术，开启了行业的“扫拖一体时代”+自清洁时代。

该款产品在当年双11开售当天，销售额就突破千万，并在随后一年多的时间里，吸引了高瓴资本、红杉中国、源码资本、字节跳动、大米创投、盈峰控股等一众资本的投资。仅用一款产品，便成功打开市场，打响品牌，跻身行业TOP阵营。

同时，在奥维云网主办的第三届清洁电器产业创新发展峰会上，云鲸智能被评为“2023年度行业领军品牌”、云鲸扫拖机器人J4、云鲸智能洗地机S1荣获“2023年度创新产品”、云鲸J3凭借单品销额破2亿的成绩，成为今年618的清洁电器爆品，在本次峰会上荣获 “2023年度消费者喜爱产品奖”。

更深层来看，云鲸坚守长期主义的背后，一方面是云鲸始终坚持以用户痛点需求为导向，对用户有着独到的洞察。比如说，目前市面上的上基站集尘产品的耗材多且比较贵，用户购买单个尘袋加滤网基本要在60-70元。而云鲸J4的创新机器人轻集尘系统，独创尘袋毛发压缩技术，每次清洁后会压缩尘袋垃圾节约20%以上空间，可实现30天以上免倒垃圾。

同时，J4首次推出“滤网式尘袋”概念，将集尘袋与机器人滤网二合一设计，让用户实现0维护负担的同时也极大的降低耗材成本。其搭载尘袋风干抗菌技术，可加速尘袋水汽蒸发减缓细菌滋生，从而给用户营造出一个更为健康的居家环境。

图源：云鲸官方

另一方面则是张峻彬对清洁赛道的长期看好。以扫地机器人为例，保持干净整洁的家庭环境，从古至今对中国家庭而言皆是刚需。但从国内家电发展的过程来看，具有劳动替代属性的家电需求最为刚性，产品渗透率提升速度相应也更快。

图源：财信证券

例如，洗衣机的出现替代了人工洗涤和拧干，解决了日常的洗衣家务。伴随着国内居民收入的持续提高，洗衣机仅1981—1990年十年间城镇每百户保有量就从6台增长至78台，而如今洗衣机更是成为国内每个家庭最常见的家用电器。

但需指出的是，相较于三大白色家电而言，伴随着当前国内家庭结构日趋小型化，以及在“科技化”“智能化”成长起来的Z时代的不断崛起，未来扫地机器人保有量的增长速度将会更快。

事实上，云鲸对于长期主义的坚守，在商品日趋同质化与内卷愈加严重的清洁赛道，尤为难得。未来其他企业若想在激烈的竞争中得以生存，则必然需要像云鲸这样依靠产品创新、打造极致产品来实现破局。

二、技术内核不断创新和突破，持续引领行业变革

虽说当前以扫地机器人为代表的清洁类电器增速有所放缓，但对标空调行业技术的发展路径来看，2009年以前，国内以定频空调为主流技术，主要满足用户对室内温度调节的基本需求。2009年变频空调的出现，满足了高效节能的社会效益和经济效益需求。与定频空调相比，变频空调可保持舒适的室温，制冷效果更快，更省电耐用。随着定频技术的应用和普及，国内空调在内销和外销的同比增速上均创下新高。

图源：西部证券

因此，未来扫地机器人若是能出现新一轮技术迭代周期，行业也将迎来新的爆发式增长阶段。

图源：财信证券

而云鲸在创新技术的不断发展和突破，未来也将助推行业不断发展。比如，2021年云鲸推出行业首个具备自动上下水功能的扫拖机器人J2，并大规模引入上门安装服务，推动了自动换水功能在行业内的普及。

2022年云鲸推出行业首个搭载“DirtSense污水识别系统”的扫拖机器人J3，自主研发双光谱传感器，并攻克AI自主运行算法难题，使得扫拖机器人拥有了面向不同脏污区域的自适应清洁能力，推动了扫地机品类从Hands-Free到Mind-Free的跨越式发展。

今年5月，云鲸发布首款智能洗地机S1，创新设计了AirTech轻灵设计系统，带来了独创性的MAX强化功能，实现了180°躺倒的完整技术方案，有效解决了全屋低矮空间、临时产生的重污区域、狭小空间灵活扭转等三大清洁场景下的细致痛点，引领了洗地机行业“精细化”清洁方向。

而如今云鲸推出的年度旗舰款扫拖机器人J4以及入门级全能款扫拖机器人J4 Lite，很大程度上颠覆了行业清扫系统的设计，机器人轻集尘为品类创新发展提供了新思路，而自研滚刷真正解决了行业20多年以来面临的毛发缠绕痛点，全面提升用户清洁体验。

图源：云鲸官方

同时，当前以扫地机器人为代表的清洁类电器，2022年核心价格带主要在4000元-5000元，这一价格仍未到扫地机器人的放量价格带。未来行业若想要放量，价格仍需下行。

图源：财信证券

但目前行业内不少企业却通过牺牲品质使用更差材料来降低成本，但这种“降本”实则是以牺牲用户体验为代价。而云鲸所走的却是不断夯实研发环节进而降低制造成本，持续提升用户体验。例如，云鲸自研的污水传感器，市面上好的污水传感器价格普遍在1000元-2000元。但云鲸智能通过软硬件联合优化的方式做了一个双光带污水传感器，其价格直接被拉到10元。

成本的下降，用户使用体验感的持续提升，不断解决行业一系列难题。

这在带动清洁类产品渗透率持续提高的同时，未来也能够帮助行业规模效应凸显，助力行业更快成长，从而让越来越多的中国家庭享受到更智能、更精致、更健康的家居环境。

图源：中研普华

三、全方位变革，云鲸韧性生长

为建立起更加深厚、壁垒更高的研发护城河，云鲸内部也一直在求变。比如说，近两三年来云鲸智能一直在大规模招聘顶级人才加入公司，并逐渐建立起自己的管理体系和创新平台开发体系。云鲸智能也将研发部门全面中台化，大大提高了组织配合和运作效率。

同时多年的技术积累，不仅让云鲸目前累计申请了近850项技术专利，而且在平台化技术和模块化技术也在持续积累。比如说，针对风机设计、电机设计、电池安全、无线传输、AI 识别等清洁机器人的核心技术，云鲸智能都设立了专门的研发平台，目前已达到了行业相对比较高的水平。这不仅仅能让云鲸智能未来缩短产品研发周期，拓展更多的产品线，持续稳固自身的护城河。

不仅仅内部在“变”，面对当前电商流量红利的退潮所带来的推广成本上涨。同时为给用户带来更好的安装、售后服务体验，云鲸智能也开始布局线下渠道。

对标空调行业的微笑曲线来看，企业通过自建渠道完善了下游的营销和售后服务环节，这在改变行业格局的同时，也在积极顺应消费趋势的变化。而云鲸智能线上线下渠道体系的变革，未来也让云鲸智能形成更为坚固的品牌壁垒，持续占领消费者心智。

图源：中国信息产业网

在“变”与“不变”的发展战略指引下，这不仅仅让云鲸智能正迎来韧性生长，也让云鲸已经具备了穿越周期的力量，未来云鲸智能的发展也将迎来真正意义上的价值聚变。